Citrix Online
Citrix Online
Citrix Online war der Name der Online-Services-Sparte von Citrix Systems. Citrix Online verkaufte webbasierte Fernzugriff-, Support- und Kollaborationssoftware und -services.
Überblick
- Typ: Online-Services-Sparte von Citrix Systems
- Ursprung: Begann als “Expertcity, Inc.” im Jahr 1997 und wurde 2003 von Citrix Systems übernommen, anschließend wurde der Name in “Citrix Online” geändert
- Hauptsitz: Santa Barbara, California
- Geschäftsmodell: Software as a Service (SaaS) und Application Service Provider (ASP)
- Status: Im Juli 2016 wurde angekündigt, dass das neue Unternehmen, bestehend aus den Citrix Online-Kollaborationsprodukten (der “GoTo-Familie” von Produkten), im ersten Quartal 2017 mit den Geschäftstätigkeiten von LogMeIn, Inc. fusioniert werden würde
Produkte und Services
Die Produktpalette von Citrix Online umfasste GoToAssist, GoToMeeting, GoToMyPC, GoToTraining, GoToWebinar, Podio und OpenVoice.
Kernprodukte
| Produkt | Beschreibung |
|---|---|
| GoToMyPC | Eine Remote-Access-Lösung, die Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, von jedem Internetstandort weltweit auf ihre PCs zuzugreifen und mit ihnen zu arbeiten |
| GoToMeeting | Eine Lösung für die Durchführung von Online-Meetings |
| GoToAssist | Ein Produkt, das es Unternehmen ermöglicht, Desktop-Sharing für technischen Support zwischen ihren eigenen Kunden und Support-Vertretern zu nutzen |
| GoToTraining | Online-Schulungsplattform |
| GoToWebinar | Webinar-Software für größere Online-Veranstaltungen |
Technologische Basis
Citrix GoToMyPC® war die benutzerfreundlichste Lösung für sicheren und verwalteten Desktop-PC-Fernzugriff über das Web; Citrix GoToAssist™ war die branchenführende Remote-Support-Lösung; und Citrix GoToMeeting™ war die einfachste, sicherste und kostengünstigste Lösung für die Durchführung von Online-Meetings.
Geschichte und Entwicklung
Anfänge als ExpertCity (1997-2003)
Als junges Startup im Jahr 1997 war ExpertCity ein Anbieter von webbasierten Desktop-Zugriffs- und Help-Desk-Services. Es wurde von einem Universitätsprofessor und zwei seiner PhD-Studenten gegründet. Klaus Schauser war Mitgründer von ExpertCity, einem privaten Unternehmen mit Sitz in Santa Barbara, Kalifornien, und leitete die Gestaltung und Entwicklung von GoToMyPC mit Fokus auf “Benutzerfreundlichkeit vor Funktion”.
Geschäftsmodell und Entwicklung
Das ursprüngliche Geschäftsmodell wurde früh bei ExpertCity entwickelt. Dieses Modell bildete eine Community von Experten weltweit, die Computerprobleme für Einzelpersonen und Unternehmen lösen konnten.
Um das zu erreichen, war es sehr schwierig, Software as a Service (SaaS) zu erstellen, das damals noch nicht existierte. Die Technologie existierte noch nicht wirklich. Es war sehr früh. Das Unternehmen musste zuerst die gesamte Infrastruktur aufbauen und dann die Technologie, die Plattform und schließlich das Screen-Sharing. Ingenieure mussten Rechenzentren betreiben und einen Weg finden, sichere Kommunikationsinfrastrukturen bereitzustellen, damit Nutzer über das Internet Informationen übertragen konnten, von denen vieles streng vertraulich war.
Produktentwicklung
GoToMyPC wurde von ExpertCity entwickelt und 1998 eingeführt. ExpertCity brachte GoToMyPC 1998 auf den Markt, beginnend mit einer “Personal”-Version, gefolgt von einer “Corporate”-Edition Monate später.
GoToMyPC, das einem Benutzer ermöglicht, remote auf seinen eigenen Desktop zuzugreifen, folgte Anfang 2001.
Als Teil einer “umgekehrten Nachfrage”-Strategie vermarktete ExpertCity die Produkte an einzelne Mitarbeiter anstatt an Unternehmen, aufgrund seiner begrenzten Ressourcen als Startup.
Übernahme durch Citrix (2003)
Im Dezember 2003 erwarb Citrix ExpertCity, einen Anbieter von Remote-Desktop-Produkten, für 225 Millionen Dollar in bar und Aktien. Die Übernahme war die bis dato größte des Unternehmens. Citrix erhielt ExpertCitys bestehende Produkte GoToMyPC und GoToAssist, und ExpertCity wurde zur Citrix Online-Sparte.
Citrix plante, die GoToMyPC-Marke, Preisgestaltung und Services zu behalten und ExpertCity von seinem Hauptsitz in Santa Barbara unter Andreas von Blottnitz operieren zu lassen, der als Chief Executive Officer von ExpertCity gedient hatte.
Weitere Entwicklung unter Citrix
Im Jahr 2004 führte das Unternehmen Citrix GoToMeeting ein.
Citrix Online wurde 2014 in Citrix’s SaaS-Sparte und 2015 in Citrix Mobility Apps Business Unit umbenannt.
Spin-off und Fusion mit LogMeIn
Im November 2015 kündigte Citrix an, dass es als neues eigenständiges Unternehmen ausgegründet werden würde. Im Juli 2016 kündigte Citrix im Rahmen eines Deals mit dem in Boston ansässigen SaaS-Unternehmen LogMeIn an, dass es seine GoTo-Produktlinie, die GoToMeeting, GoToWebinar, GoToWebcast, GoToTraining, GoToAssist und GoToMyPC umfasste, in eine hundertprozentige Tochtergesellschaft namens GetGo ausgegliedert hatte. Im Februar 2017 schloss Citrix eine Fusion ab, durch die GetGo eine Tochtergesellschaft von LogMeIn wurde. Die Transaktion wurde mit etwa 1,8 Milliarden Dollar bewertet.
Team und Führung
Gründer und frühe Führung
Klaus Schauser war Mitgründer von ExpertCity, einem privaten Unternehmen mit Sitz in Santa Barbara, Kalifornien. Es wurde von einem Universitätsprofessor und zwei seiner PhD-Studenten gegründet.
Führung bei Citrix Online
Brett Caine war Präsident von Citrix Online und war damit beschäftigt, die Kundenbasis des Unternehmens zu einem 100-Millionen-Dollar-Geschäft auszubauen, das vor wenigen Jahren noch nicht existierte.
Andreas von Blottnitz hatte als Chief Executive Officer von ExpertCity gedient.
Investoren und Eigentümer
Citrix Systems (Mutterkonzern)
Citrix erwarb ExpertCity im Dezember 2003 für 225 Millionen Dollar in bar und Aktien. Die Übernahme war die bis dato größte des Unternehmens.
Spätere Entwicklung
Nach der Ausgliederung von Citrix wurde die GoTo-Produktlinie mit LogMeIn fusioniert. Vista Equity Partners und Evergreen Coast Capital Corp., eine Tochtergesellschaft von Elliott Investment Management L.P., gaben die erfolgreiche Abschluss ihrer zuvor angekündigten Transaktion zur Übernahme von Citrix Systems, Inc. und der Kombination mit TIBCO Software bekannt. Die Transaktion wurde mit 16,5 Milliarden Dollar bewertet, einschließlich der Übernahme von Citrix-Schulden.
Konkurrenz
Citrix Online-Produkte wurden von mehr als 10.000 Unternehmen weltweit genutzt, darunter Verizon Online, Siemens, Cablevision und Microsoft Business Solutions.
Die Hauptkonkurrenten im Bereich Remote-Access und Online-Collaboration umfassten verschiedene Anbieter von Remote-Desktop-Software und Web-Conferencing-Lösungen.